네이버에서 운영하는 치지직은 돈을 주고 스트리머를 구독하는 구독 시스템이 있습니다. 이는 정기구독 형태로 운영이 되며 그 채널을 볼 때 광고가 나오지 않고, 다양한 이모티콘 등의 구독자 특혜가 있습니다. PC에서 치지직 구독 취소 및 환불 방법에 대해서 알아봅시다.
치지직 구독 취소 및 환불 방법
치지직 구독은 내가 좋아하는 스트리머에게 돈을 주고 유료로 가입을 하는 개념과 같습니다. 그 스트리머의 방송에 들어갈 때 광고가 나오지 않고, 구독 전용 이모티콘, 배지를 받을 수 있어서 조금 특별한 대우를 받을 수 있습니다.
치지직 앱에서 구독을 하면 20% 더 비싼 것 알고 계시죠? 이때는 치지직 구독 취소 및 환불 후에 PC 또는 네이버 앱으로 들어와서 구독을 다시 해야 합니다. 어떻게 취소하는지 알아봅시다.
구독 취소와 환불의 차이
치지직에서 구독을 할 때는 마음대로 취소할 수 있지만 환불은 조건이 매우 까다롭습니다. 그래서 구독을 하기 전에 깊게 생각을 하고 구독을 하길 바랍니다.
구독을 취소하는 경우: 이번 달 결제는 정상적으로 진행이 되고, 다음 달 결제를 하지 않는 것으로 구독이 취소 됩니다.
구독 환불의 경우: 아래 사진처럼 조건이 까다롭게 붙습니다. 7일이내 이용 내역이 없어야 청약 철회가 가능하고, 사용을 하는 경우 이용금액을 제외하고 환불되며, 7일 이후에는 10% 위약금이 발생하고 환불이 됩니다. 또 서류를 제출해야 함으로 매우 번거롭습니다.
PC 치지직 구독 취소 및 환불 방법
PC에서 치지직 구독 취소 방법을 먼저 설명하고, 그 이후 환불 방법에 대해서 설명드리겠습니다. 아래 사진과 함께 알려 드리며 사진 아래 설명이 있습니다.
PC 치지직 구독 취소 순서
- 치지직 프로필 – ‘내 구독’을 누른다.
- ‘구독 관리’를 누른다.
- 화면을 내려서 ‘정기구독 해지 신청‘을 누른다.
- ‘해지하기‘ 누른다.
- ‘구독 취소’가 된다.
PC 치치직 구독 환불 순서
- 치지직 프로필 – ‘내 구독’을 누른다.
- 구독을 취소한 이후에 ‘환불 정책’을 누른다.
- ‘문의 접수 바로가기‘ 누른다.
- 서류를 작성하고 ‘문의하기‘를 누르면 끝.
순서를 미리 눈에 익히고 아래 설명을 보면 조금 더 쉽게 이해가 갑니다.
PC 구독 취소 방법
1. 치지직 프로필 – ‘내 구독’을 누른다.
PC기준 오른쪽에 사람 모양을 누르면 자신의 추가 메뉴가 나옵니다. 여기서 ‘내 구독‘을 눌러주세요.
2. ‘구독 관리’를 누른다.
새로운 화면에서 구독하고 있는 목록이 나옵니다. 여기서 ‘구독 관리‘를 눌러주세요.
3. 화면을 내려서 ‘정기구독 해지 신청’을 누른다.
화면을 아래로 내리면 ‘정기구독 해지 신청‘ 버튼이 숨어 있습니다. 이를 누릅니다.
4. ‘해지하기’ 누른다.
5. ‘구독 취소’가 된다.
여기까지 치지직 구독 취소 방법입니다. 다음 달에 결제하는 구독만 취소가 된 것으로 이 달 결제는 그대로 진행이 됩니다. 하지만 이달도 구독하지 않은 분들을 위해서 구독 청약 철회, 환불 하는 방법에 대해서 추가로 알려드리겠습니다.
PC 구독 환불 방법
1. 치지직 프로필 – ‘내 구독’을 누른다.
2. 구독을 취소한 이후에 ‘환불 정책’을 누른다.
구독 관리 페이지에서 아래 환불 정책이라고 글자를 누르면 ‘환불 정책’ 페이지로 이동합니다.
3. ‘문의 접수 바로가기’ 누른다.
새로운 페이지에서 ‘문의 접수 바로가기’를 누릅니다.
4. 서류를 작성하고 ‘문의하기’를 누르면 끝.
서류를 작성하기 아래 ‘문의하기’를 누르면 끝이 납니다. 서류 작성 예시는 아래와 같습니다.
평일 9시에서 18시 사이에 처리가 된다고 합니다. 입력할 양식은 구독한 채널 이름, 채널 주소, 구독 일자. 플랫폼이며 마지막으로 사유는 “다른 사람이 동의 없이 결제함, 친구가 장난으로 결제함” 등으로 하면 빨리 환불이 됩니다.
치지직 구독 취소 및 환불 후기
9일 위 방법을 통해서 치지직 구독 취소 및 환불을 하였는데 생각보다 빠르게 연락이 왔습니다. 문제 없이 잘 환불이 되어 있고, 신용카드로 결제를 한 것으로 3일 정도 이후에 카드 결제가 취소 된다고 합니다.
마치며
PC에서 치지직 구독 취소 및 환불 방법에 대해서 알아 봤습니다. 환불 과정이 이렇게 복잡합니다. 이상으로 글을 마치며, 치지직에 대해서 더 많은 정보를 얻고 싶다면 아래에 있는 글을 읽어주십시오.
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