사회생활 실망을 줄 수밖에 없는 이유 (실수해도 괜찮아)

사회에서 일하다 보면 내가 분명히 좋은 성과를 냈는데도 마음은 꿀꿀합니다. 같은 회사 안에서 비교가 끝없이 이어지고, 상사의 표정 하나, 평가 한 줄에 하루 기분이 좌우됩니다.

실망을 주고 싶지 않아서 열심히 했는데도 상사는 실망을 하고, 그날 하루가 묘하게 슬퍼집니다. 사실 회사라는 구조는 실망을 줄 수 밖에 없는 구조입니다.

사회생활 실망의 구조, 상대평가와 무한 경쟁

회사 성과, 고과를 메기는 의 기본 방식 ‘순위’입니다. 회사는 이런 순위 경쟁으로 내부 비교가 계속 되는 경쟁 사회죠.

이런 경제학 토너먼트에서 남들보다 잘하여 1등을 하지 않으면 그 나머지 구성원은 모두가 실망할 수 밖에 없는 구조입니다. 그래서 회사에서는 항상 실망감을 주고, 실망할 수 밖에 없는 구조입니다.

예를 들어서 회사원 A는 810만 원의 이득을 회사에 가지고 왔고, B는 1,200만 원의 이득을 가지고 왔다고 해봅시다. 둘 다 절대적인 가치로 보면 높은 이득입니다.

하지만 회사는 결정해야 하고, 1등을 한 1,200만 원의 가치를 가지고 온 B에게 칭찬을 하고 A에게는 더 힘을 내라는 위로의 말과 실망이 함께 따를 수 밖에 없습니다.

이는 회사의 기본적인 상대평가 때문입니다.

회사에서 상사를 한 번 실망 시켰다고 낙담하는 친구들이 있습니다. 회사원 원래 구조가 실망을 줄 수 밖에 없는 구조입니다. 100번 실망을 줬다고 하여도 1번의 1등이 있다면 회사에서 살아 남게 됩니다.

실망이 기본인 사회에서 실망을 줬다고 하여 하루의 기분이 꿀꿀하고, 슬픈 감정이 들 필요는 없습니다.

챗GPT도 실수를 합니다. 챗GPT 하단에 “ChatGPT는 실수를 할 수 있습니다. 중요한 정보는 재차 확인하세요.” 이렇게 적혀 있는 이유죠.

AI도 실수하는 세상에서 사람이 어떻게 실수하지 않을까요? 실수를 했다고 하여서 실망하지 말고, 앞으로 정진하고, 계속 발전하는 것이 인간입니다.

수천 년의 역사를 보아도 인간의 실수는 빠짐이 없었고, 그 실수로 인해서 지속하여 발전을 하게 되었습니다. 실수는 곧 발전을 하게해주는 좋은 신호로 인지하길 바랍니다.

이 콘텐츠는 직장에서 반복되는 실망의 근원을 상대평가와 순위 경쟁에서 찾고, 실망을 줄이는 사고법과 행동에 대해서 알아 보았습니다.

A1. 대부분 조직은 상대평가로 고과를 정해요. 누군가가 1위를 하면 다른 사람은 상대적으로 실망을 느끼기 쉬운 구조예요. 구조를 이해하면 감정 해석이 조금 가벼워져요.

A2. 상사 피드백을 인격이 아닌 업무 산출물에 대한 의견으로 분리해서 적어두세요. 주간 목표, 산출물, 교정 포인트만 기록하면 감정 소모가 줄어요.

A3. 결과 지표와 과정 지표를 분리해 보세요. 결과는 외부 변수 영향이 크고, 과정은 통제 가능한 영역이라서 만족감을 회복하는 데 도움이 돼요.

A4. 즉시 사실 기록, 원인 분류, 예방 체크리스트 업데이트, 당일 복구 계획 수립의 4단계를 권해요. 작은 성공 과제를 하루 안에 마치면 자기효능감이 올라가요.

A5. 비교를 정보 수집으로만 쓰고, 나의 기준은 역할 정의서와 핵심 성과지표로 고정하세요. 하루 끝에 내가 통제한 행동 3가지를 적으면 마음이 안정돼요.